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Fraudes financieros en verano 2025: Guía completa para prevenir y actuar en Elda-Petrer y Alicante

Tue, 26 Aug 2025 22:02:55 GMT

Desde ACB Abogados Consumo y Banca, en Elda-Petrer (Alicante), ofrecemos esta guía práctica para ayudar a ciudadanos, familias y empresas a identificar y prevenir los fraudes.

Introducción: ¿Por qué aumentan los fraudes bancarios y financieros en verano en Alicante?

El auge de la banca digital y el comercio online, unido al incremento de las operaciones durante el verano, ha desencadenado una auténtica ola de fraudes financieros en 2025. Los delincuentes aprovechan la inmediatez de la temporada, el aumento de desplazamientos y compras, y las nuevas tecnologías para perfeccionar sus estafas.

Desde ACB Abogados Consumo y Banca , en Elda-Petrer (Alicante), ofrecemos esta guía práctica para ayudar a ciudadanos, familias y empresas a identificar y prevenir los fraudes que más afectan a nuestra región este verano . Descubre ejemplos reales, aprende cómo no caer en la trampa y conoce los pasos para recuperar tu dinero y tu tranquilidad. Estar informado es el primer paso para protegerse.

A continuación te dejamos una guía.

Chiringuitos financieros y falsas inversiones: el fraude estrella en Alicante este verano

¿Qué son los chiringuitos financieros?

Son entidades que se hacen pasar por brókeres o asesores de inversión, ofreciendo rentabilidades irresistibles y acceso a productos exóticos. No están reguladas y desaparecen rápidamente tras captar el dinero del inversor.

Ejemplo real en Petrer

María recibe una llamada para invertir en acciones de empresas tecnológicas. Tras enviar 3.000 €, el supuesto bróker desaparece y nunca recupera su dinero.

Perjuicios más comunes

Pérdida total del capital invertido.
Robo de datos personales y bancarios.

Cómo prevenir los chiringuitos financieros en Alicante

Busca el nombre en la CNMV antes de invertir.
Desconfía de presiones, urgencias y rentabilidades garantizadas.
Investiga en foros y pide referencias.

¿Qué hacer si ya has sido estafado?

Recopila todos los documentos y mensajes
Consulta con un abogado especializado.
Denuncia en la Policía.
Informa a la CNMV y al banco

Fraudes digitales por inteligencia artificial: deepfakes y suplantaciones.

¿En qué consiste un fraude digital?

Los estafadores emplean IA para crear perfiles y documentos falsos, suplantando identidades y solicitando préstamos a nombre de víctimas.

Ejemplo concreto

Carlos ve cómo su DNI y rostro aparecen en vídeos solicitando préstamos que nunca pidió.

Riesgos principales

Deudas a tu nombre.
Pérdida de credibilidad bancaria.

Prevención efectiva.

No envíes fotos de documentos por canales inseguros (WhatsApp). Si los envías por correo, que los documentos estén encriptados.
Activa la verificación en dos pasos en tu banca online.
Utiliza el encriptado de documentos.

Pasos si ya caíste.

Informa a tu entidad bancaria.
Solicita bloqueo de cuentas.
Contacta con un abogado especializado.
Denuncia en comisaría.
Recopila pruebas para posibles reclamaciones.

Phishing, smishing y vishing: estafas masivas en los bancos de Alicante

¿Cómo funcionan el Phising, Smishing y vishing?

Los ciberdelincuentes a través de una web falsa o del envío de un correo electrónico, SMS o simulando una llamada de tu propio banco, de un organismo oficial, de Microsoft o una empresa de mensajería. Normalmente te dicen que hagas "clic" en un enlace o descargues un archivo, de modo que abres la puerta para que accedan a tus datos personales, robando dinero. En la carpeta de ciudadanía del INCIBE tienes acceso a los últimos fraudes detectados.

Ejemplo típico en Elda

Juan recibe un SMS informando del bloqueo de su tarjeta y sigue el enlace a una web falsa.

Riesgos

Robo de credenciales y transferencias a cuentas extranjeras.
Pérdida de fondos bancarios.

Prevención recomendada

No pulses nunca enlaces en correos o SMS.
Usa apps oficiales y comprueba direcciones (https)

Qué hacer tras el fraude

Bloquea tus tarjetas y cambia contraseñas.
Informa al banco.
Contacta con ACB Abogados en Elda o Petrer.
Denuncia en la policía.
Revisa de vez en cuando las cuentas.

Skimming y e-skimming: clonación de tarjetas en la provincia

¿Cómo operan los estafadores?

Instalan dispositivos en cajeros que copian nuestro número de tarjeta y PIN o infectan webs para copiar los datos de tu tarjeta y comprar online sin tu consentimiento.

Ejemplo actual

Pedro nota varios cargos no reconocidos tras usar su tarjeta en un comercio local.

Daños posibles

Compras fraudulentas.
Acceso a datos financieros.

Cómo protegerte

Revisa siempre cajeros y TPVs antes de usarlos.
Prefiere sistemas contactless y compra por webs seguras.

Primeros pasos si te han clonado la tarjeta

Cancela y bloquea la tarjeta.
Cambia las contraseñas.
Informa al banco.
Contacta con tu abogado.
Denuncia en la policía.
Solicita devolución de los cargos fraudulentos.

Clonación de SIM y fraudes por ingeniería social: el nuevo reto online en Alicante.

¿Qué sucede?

Los estafadores duplican la SIM de tu móvil, acceden a tus cuentas y realizan transferencias no autorizadas.

Ejemplo cercano

Laura recibe un aviso sobre la activación de la SIM en otro móvil y detecta movimientos bancarios extraños.

Consecuencias

Acceso total a tus cuentas.
Transferencias ilegítimas.

Cómo evitarlo

Utiliza doble verificación en cuentas.
Controla tus datos personales con tu operador móvil.

Qué hacer si eres víctima

Bloquea la SIM.
Cambia contraseñas y consulta al banco.
Contacta con tu abogado.
Denuncia en Policía.
Reclama los importes a tu entidad bancaria.

Fraudes bancarios “autorizados” y amorosos: manipulación emocional para robar en Alicante.

¿Cómo funcionan?

El estafador logra que autorices el traspaso de dinero a través de relaciones falsas de amistad y confianza, normalmente en redes sociales.

Ejemplo frecuente

Roberto traspasa dinero por Bizum a su “pareja virtual”, que desaparece después de recibir el dinero.

Daños y traumas

Transferencias irreversibles
Daño emocional y psicológico

Prevención infalible.

Desconfía de solicitudes de dinero por parte de conocidos sólo online
Consulta antes a familiares, abogados y no autorices transferencias a desconocidos.

Cómo actuar si has sido engañado

Contacta con tu abogado.
Denuncia el perfil y la estafa.
Reclama al banco para reversión si es posible con la ayuda profesional y jurídica.

Conclusión: Actúa rápido y protege tu dinero en Elda, Petrer y Alicante.

La sofisticación y diversidad de los fraudes financieros este verano, y en adelante, obligan a estar pendientes y protegerse con sentido común. Cada vez los delincuentes tienen sistemas más sofisticados que con la ayuda de la IA, hacen que se dupliquen los intentos de fraude.

Si eres víctima, recopila pruebas, actúa rápido con tu banco y con el bloqueo de tarjetas y cambio de contraseñas. Nadie está exento, pero con información y asesoría de expertos como ACB Abogados Consumo y Banca , podrás recuperar tu dinero y sobre todo, tu tranquilidad.

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Protege a tu entorno compartiendo esta guía y contribuye a un verano más seguro para todos en Elda, Petrer y provincia de Alicante.

Reclamaciones Bancarias que Puedes Ganar: Guía Completa de ACB Abogados

Sat, 08 Feb 2025 10:22:09 GMT

¿Sospechas que tu banco no ha actuado correctamente? ACB Abogados te explica las 7 reclamaciones más comunes y cómo recuperar tu dinero. Tarjetas revolving, gastos hipotecarios, fraudes electrónicos... ¡Conoce tus derechos!

E n los últimos años, las relaciones entre los consumidores y las entidades bancarias han estado marcadas por una serie de prácticas cuestionables, malas prácticas bancarias que les han servido para obtener mayores beneficios, a costa de nuestro dinero. En dichas malas prácticas, los Tribunales de Justicia están dando la razón a los usuarios del banco, a sus clientes, lo que ha dado lugar a un aumento de las reclamaciones. En este artículo, ACB Abogados Consumo y Banca , desgranará las 7 reclamaciones más frecuentes que estamos llevando ante los Tribunales en defensa de los derechos de nuestros clientes.

1. Falta de transparencia en Tarjetas Revolving.

¿Qué es? Las tarjetas revolving son un tipo de tarjeta de crédito que permite al usuario disponer de un crédito renovable. El problema surge cuando las entidades financieras no informan de manera clara y concisa sobre las condiciones de este producto , especialmente sobre el TAE (Tasa Anual Equivalente), su funcionamiento a la hora de calcular la cuota mensual y el coste total del crédito.

¿Por qué reclamar? El Tribunal Supremo ha sentenciado que la falta de transparencia en la comercialización de estas tarjetas es una práctica abusiva. Los afectados pueden reclamar la nulidad de las cláusulas abusivas y la devolución de los intereses indebidamente cobrados. En muchas ocasiones, las personas que reclaman no solo han abonado con creces el capital prestado si no que la entidad tiene que devolverles bastante dinero.

¿ Qué se puede reclamar? Los afectados pueden reclamar la nulidad de todo lo pagado de más, así como una indemnización por los daños y perjuicios causados, si los hubiera.

Ejemplo: Un cliente contrató una tarjeta revolving sin conocer el alto coste real del crédito. Tras varios años pagando, se dio cuenta de que estaba atrapado en una espiral de deuda. Al acudir a ACB Abogados, se inició una reclamación que culminó con la nulidad del contrato y la devolución de más de 2.000 euros.

2. Fraudes electrónicos y responsabilidad bancaria.

¿Qué es? Cuando un cliente sufre un fraude electrónico, es decir, alguien utiliza sus datos bancarios para realizar operaciones no autorizadas, la entidad bancaria debe responder por los daños causados, siempre y cuando el cliente haya cumplido con las medidas de seguridad.

¿Por qué reclamar? Si la entidad bancaria no dispone de sistemas de seguridad adecuados o si estos han fallado, el cliente puede reclamar la devolución del dinero sustraído.

¿Qué se puede reclamar? La devolución íntegra de las cantidades sustraídas y, en algunos casos, una indemnización por los daños morales causados.

Ejemplo: Una clienta sufrió un robo de identidad y alguien realizó compras online con su tarjeta. A pesar de que la clienta notificó inmediatamente el fraude al banco, este se negó a devolver el dinero. Gracias a la intervención de ACB Abogados, se logró que la entidad bancaria asumiera su responsabilidad y devolviera el importe íntegro.

3. Gastos hipotecarios en la constitución de una hipoteca.

¿Qué es? Los gastos hipotecarios son los gastos que el cliente debe asumir al formalizar una hipoteca, como los gastos de gestoría, tasación o registro.

¿Por qué reclamar? El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha declarado que los gastos hipotecarios deben ser asumidos por el banco. Por tanto, los clientes pueden reclamar la devolución de estos gastos.

¿Qué se puede reclamar? La devolución íntegra de los gastos hipotecarios abonados, excepto el IAJD. Actualmente las sentencias de los tribunales están devolviendo el 100% de los gastos y el 50% de los gastos de notaria.

Ejemplo: Un cliente firmó una hipoteca y asumió todos los gastos asociados. Tras la sentencia del TJUE, el cliente acudió a ACB Abogados para reclamar la devolución de estos gastos, que ascendieron a varios miles de euros.

4. La reclamación a la entidad bancaria del cobro de la comisión de apertura de una hipoteca.

¿Qué es? La comisión de apertura es un porcentaje que el banco cobra al cliente por concederle una hipoteca. Esta comisión, en muchos casos, se ha considerado abusiva.

¿Por qué reclamar? La comisión de apertura, al igual que otros gastos hipotecarios, ha sido objeto de numerosas sentencias judiciales que han declarado su carácter abusivo. Esto significa que el banco no debería haber cobrado esta comisión al cliente.

¿Qué se puede reclamar? Se puede reclamar la devolución íntegra de la comisión de apertura abonada.

Ejemplo: Un joven matrimonio contrató una hipoteca para comprar su primera vivienda y pagó una comisión de apertura del 1% del importe del préstamo. Tras conocer las sentencias judiciales que declaraban la abusividad de esta comisión, decidieron reclamar a través de ACB Abogados y lograron recuperar el dinero pagado.

5. Reclamación del cobro de la prima única del seguro.

¿Qué es? La prima única del seguro es un pago único que el cliente debe realizar al contratar un seguro vinculado a una hipoteca.

¿Por qué reclamar? En muchos casos, el banco ha impuesto la contratación de un seguro como condición para conceder la hipoteca. Además, el coste de estos seguros suele ser superior al que se podría encontrar en el mercado.

¿Qué se puede reclamar? Se puede reclamar la nulidad de la cláusula que obliga a contratar el seguro y la devolución de las primas pagadas.

Ejemplo: Una familia contrató una hipoteca y se vio obligada a contratar un seguro de vida muy caro. Al acudir a ACB Abogados, se descubrió que la cláusula que obligaba a contratar el seguro era abusiva y se inició una reclamación para recuperar el dinero pagado.

6. Reclamación por indebida inclusión en un registro de solvencia.

¿Qué es? Los registros de solvencia son bases de datos en las que se recoge información sobre el comportamiento de pago de los consumidores. La inclusión indebida en estos registros puede perjudicar seriamente la reputación crediticia del afectado. En España, existen varios ficheros de morosidad, siendo ASNEF Equifax, y EXPERIAN Badexcug los ficheros en los que suelen incluir nuestros datos. Estos ficheros recopilan información sobre las personas que tienen deudas pendientes con sus acreedores, en muchas ocasiones de manera errónea o incluidos de forma indebida, sin cumplir los requisitos legales.

¿Por qué reclamar? Si un cliente es incluido en un registro de solvencia de forma errónea o sin cumplir los requisitos mínimos (la existencia de una deuda cierta, vencida, exigible y no impugnada por el deudos, el requerimiento de pago previo al deudor, la notificación al deudor previa a la inclusión, tiene derecho a reclamar,

¿Qué se puede reclamar? Se puede reclamar la rectificación de los datos erróneos y una indemnización por los daños y perjuicios que le haya causado la inclusión indebida, que oscila entre 3.000 y 10.000 euros.

Ejemplo: Un cliente se percató de que había sido incluido en un registro de morosos de forma indebida, sin cumplirse las condiciones mínimas. A pesar de que el cliente nunca había tenido problemas para pagar sus deudas, esta inclusión le estaba dificultando la obtención de nuevos créditos . Gracias a la intervención de ACB Abogados, se logró que el registro fuera rectificado y consiguió una cuantiosa indemnización.

7. Otras cláusulas abusivas.

¿Qué otras reclamaciones podemos tramitar? Además de las cláusulas mencionadas anteriormente, existen muchas otras cláusulas que pueden ser consideradas abusivas, como las cláusulas suelo, las hipotecas multidivisa o las comisiones por descubierto.

¿Por qué reclamar? Las cláusulas abusivas son nulas de pleno derecho y no vinculan al consumidor. Por tanto, los afectados pueden reclamar la nulidad de estas cláusulas y la devolución de las cantidades indebidamente cobradas.

¿Qué se puede reclamar? La nulidad de la cláusula abusiva, la devolución de las cantidades indebidamente cobradas y, en algunos casos, una indemnización por los daños y perjuicios causados.

Ejemplo: Un cliente tenía una hipoteca con una cláusula suelo que le impedía beneficiarse de las bajadas de los tipos de interés. Tras conocer las sentencias del Tribunal Supremo que declaraban la nulidad de las cláusulas suelo, decidió reclamar a través de ACB Abogados y logró que se eliminara la cláusula de su hipoteca.

Podemos ayudarte a recuperar tu vida.

¿Te sientes afectado por alguna de estas prácticas bancarias?

¡No te quedes sin reclamar lo que te corresponde! En ACB Abogados Consumo y Banca somos expertos en ayudarte a recuperar tu dinero y devolver la tranquilidad a tu vida .

Contacta con nosotros a través de nuestro correo electrónico: informacion@ACBabogados.com o llámanos al +34 645 40 33 25. Tenemos oficinas en Alicante, Madrid y Palma de Mallorca.

Cómo prevenir los fraudes electrónicos

Tue, 30 May 2023 21:59:25 GMT

Fraudes electrónicos: Definición, tipos, prevención y qué hacer si el banco no se hace responsable del dinero sustraído de forma fraudulenta.

E n 2030, los pagos electrónicos prácticamente se van a triplicar en el mundo, hasta superar tres billones de operaciones. Así se desprende del informe Payments 2025 & Beyond, elaborado por PwC, que considera que la pandemia y la digitalización están acentuando la transformación del sector .

La pandemia ha acelerado la digitalización, con un considerable aumento del comercio electrónico, transacciones bancarias y por supuesto un incremento de los fraudes electrónico, que cada día son más numerosos y más sofisticados, incluso suplantando las identidades y números de teléfono de entidades bancarias, empresa y organismos oficiales.

¿Qué es un fraude electrónico?

Un fraude electrónico, también conocido como fraude en línea o fraude cibernético, es un delito que se comete a través de Internet o de otros medios electrónicos.

Este tipo de fraude puede involucrar una amplia variedad de actividades engañosas, como el phishing (o suplantación de identidad), el pharming (redirección de usuarios a sitios web falsos), el robo de identidad, el fraude de tarjetas de crédito, el fraude de inversiones, entre otros.

En general, el fraude electrónico se produce cuando alguien utiliza información falsa o robada para engañar a una persona o empresa en línea . Por ejemplo, un estafador podría enviar un correo electrónico que parece legítimo para pedirle a alguien que proporcione su información personal, como su nombre de usuario y contraseña, con el fin de obtener acceso a una cuenta bancaria en línea.

Otra forma común de fraude electrónico es el phishing , en el que los estafadores crean sitios web falsos que se parecen a los sitios web legítimos para robar información de los usuarios.

El fraude electrónico es un delito grave que puede tener consecuencias graves para las víctimas, incluyendo pérdidas financieras y robo de identidad.

“Siempre la mejor opción para combatir un fraude electrónico es la prevención” afirma la letrada Pilar Buendía Amat, de ACB Abogados y Banca , especialista en fraudes electrónicos con perdidas financieras o robo de identidad. Es importante estar informados sobre los riesgos del fraude electrónico y tomen medidas para proteger su información en línea, como no compartir información personal o financiera en línea a menos que estén seguros de que están en un sitio web legítimo, en muchas ocasiones burlando la seguridad de la entidad financiera, quien debería custodiar sus depósitos.

De hecho, afirma Buendía “ las reclamaciones de clientes que han sido víctimas de un fraude electrónico, van dirigidas a su entidad bancaria, que es la responsable de la custodia del dinero de sus clientes y de los medios puestos a su disposición como la App o la Web, a través de la cual se ha producido la sustracción del dinero”. Supuestamente, el motivo principal por el cual las entidades financieras no devuelven las cantidades sustraídas a sus clientes, en especial si se trata de importes pequeños, inferiores a 3.000 euros, suele ser “ la certeza de que a los consumidores les cuesta iniciar un procedimiento judicial contra la entidad bancaria y suelen resignarse, asumiendo la pérdida de su dinero ”.

Tipos de fraude electrónico más habituales en España.

1. Phishing: es una técnica que se utiliza para obtener información confidencial, como contraseñas o números de tarjetas de crédito, a través de correos electrónicos fraudulentos o sitios web falsos que parecen ser legítimos. El phishing es muy común en España, especialmente durante las temporadas de compras en línea, como las rebajas de verano y el Black Friday.

2. Suplantación de identidad: este tipo de fraude electrónico implica que un estafador se hace pasar por otra persona o entidad, como un banco o una empresa, para obtener información personal o financiera. Este tipo de fraude a menudo se realiza a través de correos electrónicos o llamadas telefónicas fraudulentas.

3. Malware: este término se refiere a cualquier software malicioso que se instala en un ordenador o dispositivo móvil sin el conocimiento o el consentimiento del usuario. El malware puede ser utilizado para robar información, como contraseñas o datos bancarios, o para controlar el dispositivo de la víctima.

4. Fraude de comercio electrónico: este tipo de fraude implica la compra de productos en línea con tarjetas de crédito robadas o falsificadas, o mediante el uso de técnicas de ingeniería social para engañar a los usuarios para que realicen una compra en línea.

¿Cómo podemos prevenir el fraude electrónico?

Hay varias medidas que se pueden tomar para prevenir un fraude electrónico:

1. Mantener actualizado el software de seguridad: Asegúrese de que su sistema operativo, navegador web y software antivirus estén actualizados con las últimas versiones de seguridad. No solo en le PC, también en el teléfono móvil.

2. No compartir información personal o financiera en línea: nunca comparta información personal o financiera a través de correos electrónicos no solicitados o sitios web no confiables. Siempre verifique la autenticidad del sitio web y asegúrese de que la dirección web comience con "https://" y tenga un icono de candado antes de ingresar cualquier información confidencial.

3. Uso de contraseñas seguras : utilice contraseñas seguras y diferentes para cada cuenta en línea. Una buena contraseña debe tener más de ocho caracteres, combinando números, letras y caracteres especiales.

3. Desconfiar de los correos electrónicos no solicitados: tenga precaución al abrir correos electrónicos no solicitados o de remitentes desconocidos, ya que pueden contener enlaces maliciosos o adjuntos establecidos con virus o malware.

4. Proteger los dispositivos móviles: asegúrese de tener una contraseña o patrón de desbloqueo en su dispositivo móvil y no descargue aplicaciones no confiables.

5. Realice compras en línea en sitios web seguros: antes de realizar una compra en línea, asegúrese de que el sitio web sea seguro y confiable. Verifique las reseñas de otros clientes y busque el icono de candado en la barra de direcciones del navegador.

6. Monitorear regularmente las cuentas financieras: revise regularmente los estados de cuenta de sus cuentas financieras para detectar cualquier actividad inusual o transacciones no autorizadas.

Al seguir estas medidas, se puede reducir el riesgo de convertirse en víctima de un fraude electrónico. También es importante estar informado y actualizado sobre las últimas técnicas y amenazas de fraude electrónico para estar preparado en caso de cualquier intento de estafa.

Para estar informados de las últimas estafas, podemos visitar con frecuencia la página de Instituto Nacional de Ciberseguridad incibe.es (en la pestaña “ciudadanía”) dónde podremos encontrar las últimas amenazas denunciadas, como el caso de varias campañas de smishing que suplantan a la Agencia Tributaria. A través de un SMS se le solicita al usuario facilitar la información de la tarjeta bancaria para recibir el reembolso de un impuesto o una devolución de la renta de 2022 junto con el bono social de 200€. La finalidad de esta estafa es robar los datos personales y bancarios de las víctimas.

¿Qué hacer si hemos sufrido un fraude electrónico?

Según la letrada Pilar Buendía Amat, si hemos sido víctimas de un fraude electrónico, en el que existe sustracción de dinero de la cuenta bancaria, “lo primero que tenemos que hacer es tranquilizarnos, y acto seguido es importante tomar medidas inmediatas para proteger su cuenta bancaria y recuperar el dinero perdido”. Si sospecha que ha sido víctima de un fraude electrónico en el que se ha sustraído dinero de su cuenta, estas son algunas de las acciones que se deben tomar:

1. Contactar al banco: Notifique a su banco inmediatamente y hágale saber que ha sido víctima de un fraude electrónico. Solicitar el número de incidencia o bloqueo. Aunque el banco bloqueará su cuenta y detendrá cualquier transacción pendiente para evitar que el estafador retire más dinero, no está de más que a través de la App o Web de su entidad, verifique o procesa usted mismo al bloqueo de las tarjetas bancarias.

2. Contacte con su abogado de confianza. De confianza y especializado en la materia, quien deberá indicarle las siguientes pautas a seguir y el procedimiento más adecuado para recuperar su dinero y su tranquilidad, en función del tipo de fraude electrónico sufrido.

3. Registrar una denuncia: Informe a la policía local o nacional sobre el fraude electrónico para registrar una denuncia formal. Será necesaria copia de la denuncia (por lo menos el número de denuncia) para presentar la oportuna reclamación ante su banco, cómo y cuándo se lo indique su abogado.

4. Cambiar contraseñas: Cambie inmediatamente todas sus contraseñas y PINs, especialmente los relacionados con la cuenta bancaria y cualquier otra cuenta que haya sido afectada.

5. Revisar y documentar los registros: Revise cuidadosamente los registros de sus cuentas bancarias para determinar el monto exacto de las transacciones fraudulentas y pueda documentar toda la información relevante, como los detalles de las transacciones, las fechas y cualquier otra información importante que pueda ayudar en la investigación.

6. Presentar una reclamación: A través de su abogado, presente una reclamación formal ante su banco y proporcione toda la documentación relevante para reclamar su dinero.

7. Mantenga un registro de seguimiento: Mantenga un registro detallado de todas las conversaciones, correos electrónicos y correspondencia con el banco y cualquier otra agencia relevante para el seguimiento de su caso.

Para tranquilidad de los afectados, en ACB Abogados , ponen a disposición de los interesados un servicio de primera consulta jurídica gratuita, para las víctimas de fraudes electrónicos, donde un letrado especializado en derecho bancario revisará toda la documentación relacionada y estudiará la viabilidad de las posibles acciones legales. Los afectados podrán realizar dicha consulta jurídica de forma presencial, en la sede de Elda-Petrer, calle Jardines 36, previa concertación de cita o bien de forma telemática (correo electrónico, teléfono o vídeo-llamada)

Para más información y concertar una primera consulta gratuita:

Tel. +34 645 40 33 25

ACBabogados.es

Cláusulas abusivas: BBVA tendrá que abonar 10.791 euros a una clienta de ACB Abogados

Wed, 22 Dec 2021 11:42:38 GMT

BBVA tendrá que abonar 10.791 euros a una clienta de ACB Abogados Consumo y Banca, tras declararse la nulidad de cinco cláusulas de la escritura de novación de su préstamo hipotecario.

La Sentencia del Juzgado de Primera Instancia Nº 5 Bis de Alicante, estima la demanda interpuesta por ACB Abogados Consumo y Banca, y declara la nulidad de cinco cláusulas de la escritura de novación del préstamo hipotecario (cláusula suelo, posiciones deudoras, apertura, gastos de constitución e intereses moratorios), a la devolución de los 10.791 euros cobrados por la imposición de dichas cláusulas y a la condena expresa en costas a la entidad bancaria.

El Juzgado de Primera Instancia Nº 5 Bis de Alicante, en Sentencia N º 5357/2021 notificada el 17 de diciembre de 2021, estima la demanda interpuesta por ACB Abogados Consumo y Banca , en representación de una clienta del despacho, contra el BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A. (BBVA), teniendo que abonar dicha entidad bancaria la cantidad de 10.791 euros a la demandante, al declararse la NULIDAD de cinco cláusulas contractuales de la escritura de novación de su préstamo hipotecario .

La Jueza que dicta la Sentencia, declara la nulidad de cinco cláusulas de la escritura: nulidad de la cláusula suelo, de la cláusula de posiciones deudoras, de la cláusula de comisión de apertura, de la cláusula de gastos de constitución del préstamo y de la cláusula de intereses moratorios y la devolución integrada de los importes cobrados por dichas cláusulas.

Dicha Sentencia declara la nulidad de las citadas cláusulas de la escritura de novación del préstamo hipotecario, que se tendrán como “no puestas” en la escritura del prestamos y en consecuencia, BBVA tendrá que devolver a su clienta las cantidades cobradas irregularmente, por la aplicación de dichas cláusulas, y que asciende a casi 11.000 euros.

La Sentencia también indica que las cantidades objeto de condena devengarán intereses, que se mantiene la vigencia del resto de los contratos en todo lo no afectado por dicha Sentencia y que se procede a la imposición de costas a la parte demandada, es decir, a la entidad bancaria BBVA.

Dicho procedimiento ha sido dirigido por la letrada Pilar Buendía Amat, directora de los Servicios Jurídicos de ACB Abogados Consumo y Banca, con sede en Elda (Alicante) y Madrid.

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La pesadilla de la Hipoteca Multidivisa

Wed, 24 Nov 2021 10:38:37 GMT

Sólo en la Comunidad Valenciana hay más de 6.000 afectados por la irregular comercialización de préstamos hipotecarios multidivisa.

¿Qué son las hipotecas multidivisa?

Son préstamos con garantía hipotecaria, que se comercializaron de forma masiva a partir de 2007, en los que se incorporaba una cláusula que convertía el capital prestado en euros a yenes o francos suizos, debiendo devolver el prestatario ese importe en la moneda pactada en el contrato. Según nuestro Alto Tribunal son “productos bancarios complejos”.

Muchas entidades financieras “colocaron” esta modalidad de préstamo a consumidores que desconocían los altísimos riesgos de la operación recomendada por su banco sobre la base del abono de una menor cuota mensual hipotecaria, valiéndose a esa época de lo elevado del índice de referencia Euribor.

Según Pilar Buendía Amat, directora de ACB Abogados Consumo y Banca, este tipo de hipotecas “se han dejado de comercializar por los bancos, las últimas son de 2014, dada la tendencia bajista del Euribor. La entidad hacía especial énfasis en ese ahorro de la cuota mensual hipotecaria que implicaba una mejora de las condiciones pero no se informa al cliente de los riesgos aparejados a estos tipos de préstamos”. La entidad financiera, no advertía de las consecuencias de que toda la deuda quedaría indexada a la moneda elegida por lo que la deuda. podría aumentar o disminuir en función de la cotización frente al Euro.

En la gran mayoría de las ocasiones existía falta de transparencia, por parte de la entidad bancaria, que omitía información relevante para el consumidor a la hora de contratar la hipoteca. De hecho, los tribunales españoles avalan esta falta de transparencia y son muchas las sentencias dictadas en favor de los consumidores con motivo de la irregular práctica bancaria avaladas por la doctrina favorable de nuestro Alto Tribunal y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea .

La letrada Pilar Buendía Amat nos comenta que “a la hora de plantear la nulidad de estas cláusulas por falta de transparencia supone demostrar que no hubo oportunidad real, previo a la firma del préstamo, de conocer los efectos económicos y riesgos de esta modalidad de financiación. En todos los casos que llevamos desde el despacho, el banco no otorgó una información correcta al cliente para que este pudiera valorar la conveniencia o no de suscribir dicho préstamo y las consecuencias económicas jurídicas-económicas del mismo”.

¿Quién las ha comercializado?

Los afectados en España por la contratación de hipotecas multidivisa se concentran fundamentalmente en Cataluña con más de 10.000 afectados, Madrid con cerca de 9.500 clientes, Andalucía con 9.000 y la Comunidad Valenciana, con más de 6.000 afectados. Bankinter, Banco Popular, Catalunya Caixa, Banco de Valencia (ahora CaixaBank), Barclays, La Caixa, Sabadell, BBVA y Deutsche Bank , entre otras entidades, han comercializado este producto. (Fuente: reclamador.es)

Perfil del hipotecado de multidivisa.

Entre los años 2007 y 2014 podía haber sido cualquier consumidor que solicitase financiación bancaria para la adquisición de la compra de su vivienda, aunque casualmente, se ha comercializado entre los consumidores que tenían ingresos fijos (asegurados) y entre ciertos colectivos. Entre los expedientes que el despacho ACB Abogados está tramitando, “destaca la comercialización de forma notable en colectivo profesionales, como pilotos, guardias civiles, bomberos o médicos. Por ejemplo, en Palma de Mallorca, llevamos muchos expedientes de pilotos de aviación y personal de tripulación, no es de extrañar, dado que por esas fechas, la sede de la línea aérea Spanair estaba en Palma y muchos afectados residen allí”.

¿Qué cantidades se pueden recuperar?

Estamos hablando de mucho dinero y dependerá básicamente de cinco variables: la fecha de contratación, la divisa, el capital prestado, si se han hecho amortizaciones anticipadas o cambio de divisa. No obstante, según la letrada especialista en hipotecas multidivisa de ACB abogados Consumo y Banca “La media se encuentra en 60.000 euros sobre préstamos de doscientos mil euros. Ahora bien, en Palma de Mallorca, hemos llegado a recuperar hasta 200.000 euros (capital pendiente de amortización y restitución de cantidades) cuando el importe prestado excede de los 500.000 euros”.

¿Cuál es el procedimiento de reclamación?

La letrada Pilar Buendía Amat nos señala que “en todos los casos hemos tenido que ir a la batalla judicial, de hecho, lo habitual es que estos asuntos acaben en las Audiencias Provinciales, sabiendo que lo primero que se debe plantear es una reclamación extrajudicial al banco como primer paso siendo esta actuación importante de cara a que se pueda demostrar que el demandante hizo lo que estuvo en su mano para evitar la vía judicial y así lograr la condena en costas del propio procedimiento. A partir de ahí, las entidades intentan dilatar los procedimientos solicitando interrogatorio de parte y testificales de los empleados y ello pese a encontrarnos ante asuntos eminentemente jurídicos como marcan los fallos ya existentes. La novedad al respecto es que durante los pasados confinamientos de la pandemia, las entidades han comenzado a enviar propuestas de negociación, si bien es cierto que hasta la fecha no han sido interesantes para los intereses de nuestros clientes”.

Esta experta en derecho bancario tiene claro que “hoy en día sigue siendo necesario acudir a los tribunales , contactar con un abogado especializado que conozca bien el tema y que quede claro que no recibió esa información necesaria para entender realmente en qué consistía ese préstamo multidivisa”.

El problema de este tipo de préstamos es el constante recálculo del cuadro de amortización que “en pocas ocasiones sabe uno realmente lo que debe. Puede ocurrir que se deba más dinero del que incluso a uno le acaban de prestar. Puedes llevar quince años pagando ese préstamo y la amortización es mínima pese a que las cuotas que se pagan son elevadas”.

En las demandas que la letrada de ACB Abogados Consumo y Banca interpone, se solicita a que la hipoteca se convierta desde su inicio en euros, que el préstamo se referencie al tipo de interés pactado en el contrato -normalmente Euribor + diferencial-, y por último l a devolución de los importes abonados de más en cuotas y comisiones de cambio, más los intereses legales desde cada adeudo hasta su efectivo pago.

La abogada de ACB Abogados también nos comenta que “aunque el camino es largo, de 2 a 4 años, en función de la provincia, hay que iniciarlo cuanto antes, porque estamos hablando de recuperar mucho dinero y aunque la acción es imprescriptible, en el futuro podríamos encontrarnos con un cambio de criterio jurisprudencial y sinceramente, no son tiempos para dejar pasar esta oportunidad que nos da la justicia, de recuperar nuestro dinero y nuestra tranquilidad. Muchos de los afectados están viviendo una auténtica pesadilla debido a la hipoteca multidivisa, unido a la situación de crisis que estamos viviendo, por eso hay que actuar cuanto antes”.

Para facilitar la reclamación a los afectados por la hipoteca multidivisa en ACB Abogados Consumo y Banca, ponen a disposición de los interesados un servicio de primera consulta jurídica gratuita . En dicha consulta, un letrado especializado en derecho bancario revisará toda la documentación relacionada y estudiará la viabilidad de las posibles acciones para reclamar las cantidades cobradas de más y los intereses legales, que podrían suponer la devolución de miles de euros, así como la reducción del capital pendiente del préstamo”.

En ACB Abogados Consumo y Banca son especialistas en reclamaciones bancarias, como la usura en las tarjetas de crédito revolving o reclamaciones de todo tipo de cláusulas abusivas en los contratos de préstamos (cláusula suelo, multidivisa, gastos de constitución, comisión de apertura, etc.). Además abarcan otros temas como las reclamaciones a compañías de seguros. De hecho, están aflorando las reclamaciones a las aseguradoras, de aquellos empresarios que tienen (entre las coberturas de su seguro multirriesgo suscrito) una cláusula de: “Pérdida de beneficios/Paralización de la actividad”, con el fin de recibir la indemnización que les corresponde por el cierre obligado de su negocio en la primera etapa de la pandemia .

Para más información:

Tel. +34 645 40 33 25

C/ Jardines, 36 Elda (Alicante)

C/ Espinar, 31 Madrid

ACBabogados.es

Fuente: ACB Abogados y el Confilegal.

Se disparan las reclamaciones de tarjetas de crédito revolving

Thu, 23 Sep 2021 09:21:19 GMT

Las reclamaciones relacionadas con el cobro de intereses usurarios en las tarjetas de créditos “revolving”, se disparan después del verano.

H emos comenzado un nuevo curso lleno de incertidumbre, con una mejoría de la actividad empresarial pero con la economía doméstica bastante tocada. Durante el verano, por comodidad, es muy habitual abonar en restaurantes y tiendas con tarjetas de crédito. Pero cuidado, porque se trata de un elemento de financiación muy caro, hasta el punto que podríamos estar abonando intereses usurarios, sobre todo si tenemos una tarjeta de crédito revolving.

¿Qué son las tarjetas de crédito Revolving?

Las tarjetas de crédito "revolving" son una modalidad de tarjetas de crédito que permiten el pago aplazado de las compras realizadas, suele ser a mes vencido y en forma de cuota mensual. La entidad financiera te aplica intereses sobre la parte del capital dispuesto, interés que en muchos casos son desproporcionados. La cuota que se paga corresponde una parte al capital dispuesto y la otra a los intereses devengados. Si el capital utilizado es alto y la cuota mensual es baja, seguramente el usuario de la tarjeta solo esté abonando intereses, pudiendo estar hasta incrementando su deuda.

Intereses usurarios según Sentencia del Tribunal Supremo.

El 4 de marzo de 2020, el Tribunal Supremo declaró de usurario el tipo de interés de dichas tarjetas, lo que significa que todos aquellos tenedores de tarjetas revolving, a los que les aplicaran un interés superior al 20% podrían reclamar los importes cobrados de más y recuperar su dinero.

¿Qué tarjetas son las más comercializadas?

Las tarjetas de crédito “revolving” más comercializadas son:

Tarjetas revolving de WiZink.
Tarjeta revolving Cetelem.
Tarjeta Carrefour Pass.
Tarjeta revolving Alcampo.
Tarjetas revolving Ikea.
Tarjetas revolving Iberia.
Tarjeta revolving CaixaBank.
Tarjeta revolving Sabadell.
Otros tarjetas con modalidad revolving son: BP, Cepsa, Afinity, Air Europa Suma Visa, Aki, Linea Directa Mastercard, Repsol Visa, Vodafone Visa,…

¿Qué deben hacer los usuarios de tarjeta revolving?

En primer lugar, utilizar lo menos posible este tipo de tarjetas y buscar opciones más económicas de financiación, como los créditos personales o la posibilidad de financiar la compra con el propio establecimiento a coste cero o con intereses más bajos.

En segundo lugar, recopilar toda la documentación que rece en su poder (contrato de la tarjeta, recibos y liquidaciones) y ponerse en manos de un abogado especialista en la materia, para que estudie su caso, porque es muy probable que tenga intereses abusivos.

En tercer lugar, no firmar ni aceptar ningún tipo de nueva oferta por parte de la entidad emisora de la tarjeta, sin que antes lo consulte con su abogado bancario . La firma de cualquier documento podría dejarle sin derecho a reclamar los importes cobrados de más. Nos consta, que ciertas entidades comercializadoras de dichas tarjetas están contactando con los tenedores de las mismas, de forma insistente e intimidatoria, con el fin de que el titular de la tarjeta, firme un nuevo contrato, que bajo la apariencia de una reducción del tipo de interés (por ejemplo del 22% al 19,90%), esconde una limitación de los derechos a reclamar los importes pagados de más, producidos por los intereses usurarios de dichas tarjetas.

Para facilitar la reclamación en ACB Abogados Consumo y Banca, ponen a disposición de los usuarios de este tipo de tarjetas un servicio de primera consulta jurídica gratuita. En dicha consulta, un letrado especializado en derecho bancario, comprobará si le están aplicando intereses usurarios y estudiará la viabilidad de las posible acciones para reclamar las cantidades cobradas de más, que podrían suponer la liquidación del capital pendiente, más la devolución de miles de euros.

ACB Abogados Consumo y Banca son especialistas en reclamaciones de tarjetas de crédito revolving, reclamaciones de todo tipo de cláusulas abusivas en los contratos de préstamos (cláusula suelo, multidivisa, gastos de constitución, comisión de apertura, etc.) y contratos de seguros. De hecho, últimamente están aflorando las reclamaciones a las aseguradoras, de aquellos empresarios que tienen un seguro multiriesgo en su negocio, que incluye entre las coberturas una cláusula de: “Pérdida de beneficios/Paralización de la actividad”, con el fin de recibir la indemnización que les corresponde por el cierre obligado de su negocio en la primera etapa de la pandemia. Esta posible reclamación, debería llevarse a efecto, en el plazo máximo de dos años, a contar desde la fecha del primer cierre del estado de alarma.

Para más información o solicitar una consulta jurídica:

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Informe anual de reclamaciones ACB Abogados

Thu, 08 Apr 2021 09:39:52 GMT

Las tarjetas de crédito revolving, los gastos de constitución de hipoteca, las reclamaciones de cantidad y el incumplimiento contractual por parte de aseguradoras, son los asuntos con mayor número de reclamaciones según un estudio realizado por el Despacho Jurídico ACB Abogados Consumo y Banca.

De izquierda a derecha: Pilar Buendía Amat, Directora de Servicios Jurídicos de ACB Abogados Consumo y Banca y Sarai Sánchez Jover , presentadora y directora del programa "Contigo en Directo" de Tele Elda. Entrevista realizada el pasado 7 de abril de 2021 en los estudios de Cableworld.

La pandemia y sus graves consecuencias (desempleo, ERTES, cierres obligados, falta de liquidez, endeudamiento…) unido a las últimas Sentencias de los Tribunales de Justicia condenando a entidades bancarias y aseguradoras están marcando las tendencias del último año en lo que se refiere a las reclamaciones de particulares y profesionales.

Las reclamaciones más habituales de particulares y profesionales.

Según el estudio realizado por el Despacho Jurídico, entre las consultas que han atendido en el último año, estas son las reclamaciones más habituales:

1. Tarjetas de crédito “revolving”.

Sin duda la Sentencia dictada por la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo, de fecha 4 de marzo de 2020, en la que se declaraba la nulidad por usura de un contrato de tarjeta de crédito revolving comercializada por WIZINK, ha disparado el número de reclamaciones de los usuarios de este tipo de tarjetas dado lo desproporcionado del tipo de interés remuneratorio fijado por el Banco, muy superior al 20% nominal anual. En este tipo de tarjetas, según Banco de España “Su peculiaridad reside en que la deuda derivada del crédito se ‘renueva’ mensualmente: disminuye con los abonos que haces a través del pago de las cuotas, pero aumenta mediante el uso de la tarjeta (pagos, reintegros en cajero), así como con los intereses, las comisiones y otros gastos generados, que se financian conjuntamente” motivo por el cual “si se paga una cuota mensual baja respecto al importe de la deuda, la amortización del principal se realizará a un plazo muy largo, lo que puede derivar en que tengas que pagar muchos intereses”. Es por este motivo por el que para que el tipo de interés sea lícito, debe ser adecuado con el tipo de interés fijado por el Boletín de Estadísticas de Banco de España para esta modalidad de operación, si lo supera, nos encontraríamos ante un tipo de interés usurario por lo que procedería la nulidad del contrato de tarjeta y la devolución de las cantidades abonadas de más respecto al capital prestado.

Las tarjetas de crédito “revolving” respecto a las que más consultas hemos mantenido son: WIZINK, CETELEM, COFIDIS, CARREFOUR PASS, ALCAMPO, IKEA, IBERIA, VISA SHOPPING SABADELL, CAIXABANK, aunque existen otras modalidades en el mercado.

Este tipo de reclamaciones ha subido en el último año, significando un 40% del total de consultas recibidas.

2. Gastos de constitución de hipoteca.

Desde enero de 2021, cuando el Tribunal Supremo dictaminó que los gastos de tasación de las hipotecas también corresponden al banco al 100%, son muchos los hipotecados que se han animado a iniciar esta reclamación de los gastos de su hipoteca constituida previo a la aplicación de la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario -normativa que modifica el panorama jurídico en el sentido de imputar al banco y no al prestatario este tipo de gastos-.

En ACB Abogados Consumo y Banca hemos detectado un incremento notable de reclamaciones dada la inclusión de diversas partidas que hacen conveniente el ejercicio de una vía judicial de reclamación. Debemos tener presente que hay que asesorarse lo antes posible a fin de valorar una vía de actuación, máxime teniendo en cuenta que el criterio actual de nuestra Audiencia Provincial de Alicante respecto al plazo de prescripción de la acción de restitución de cantidades, plazo de 5 años desde el abono de estos gastos. Este plazo de prescripción puede “interrumpirse” por una mera reclamación extrajudicial fehaciente frente a la entidad lo que conllevará el reinicio del plazo de 5 años y el derecho a obtener su reintegro.

Exactamente los importes que pueden reclamar los hipotecados relativos a los gastos de constitución del préstamo son: El 100% de la tasación, del registro de propiedad y de los gastos de gestoría así como el 50% de los gastos notariales. La mayoría de Audiencias Provinciales en aplicación de la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 16 de julio de 2020, conceden la nulidad, y restitución de la denominada comisión de apertura del préstamo al no constituir un efectivo servicio realizado por el Banco que justifique su repercusión. Solo quedaría fuera de la reclamación de gastos el impuesto de Actos Jurídicos Documentados que legalmente y previo a su modificación en el año 2018, corresponden al prestatario.

Este tipo de reclamaciones abarca el 20 % de las consultas realizadas a dicho despacho.

3. Reclamación de facturas impagadas.

Debido a la situación de emergencia sanitaria y la situación económica actual, se ha notado un incremento en las reclamaciones de cantidades, por facturas impagas entre empresarios, provocado por una falta de liquidez.

También están comenzando a proliferar reclamaciones de comerciantes, dirigidas a la revisión o adaptación del contrato de arrendamiento su local de negocio. En este sentido, es muy importante la Sentencia dictada por el Juzgado de Primera Instancia núm. 20 de Barcelona, de fecha 8 de enero de 2021 que declaró procedente esta revisión resolviendo una disminución del 50% de la renta de un arrendamiento de local con efectos de 1 de abril de 2020 hasta el 31 de marzo de 2021.

Este tipo de consultas supone un 15% de las consultas recibidas.

4. Seguros multirriesgo – “Cláusula de pérdidas o paralización de negocio”.

Como tema más novedoso a raíz de los cierres de negocios con actividades no esenciales, tales como establecimientos hosteleros y comercios, así como el pronunciamiento de la Sentencia de la Audiencia Provincial de Gerona: que condena a SegurCaixa a pagar 6.000 euros a la propietaria de una pizzería por las pérdidas que le ocasionó el cierre del negocio por la pandemia, riesgo cubierto por su póliza de seguro de negocio, se han incrementado las consultas de aquellos empresarios que tienen contratado este tipo de seguro y que, entre sus coberturas se encuentra una cláusula denominada “Pérdida de beneficios/Paralización de la actividad” (puede tener otras denominaciones) y que pese a tener derecho a esta indemnización su compañía se las deniega en base a condiciones generales no firmadas por el asegurado. En este caso, si los afectados quieren reclamar esta indemnización cuyo riesgo se generó, en su mayoría, al tiempo del confinamiento de 14 de marzo de 2020, deben saber que cuentan con un plazo de 2 años desde aquel, es decir hasta el 14 de marzo de 2022, a fin de ejercitar su derecho de reclamación.

El 15 % de las consultas recibidas, son sobre contratos de seguros.

5. Otras consultas.

El 10 % restante de consultas suelen ser sobre cláusulas abusivas en novaciones de hipotecas, indebida inclusión en registro de solvencia, entrega de cantidades para compra de vivienda sobre plano y no entregada en plazo, incidencias con suministradoras, …

¿Cómo deben actuar los afectados por alguna de estas irregularidades?.

La prevención es la mejor defensa jurídica. Lamentablemente, en muchas ocasiones, por las circunstancias que sean no ha sido posible prevenir, por ello, lo más recomendable es recopilar toda la documentación relacionada y asesorarse con un abogado especialista en derecho bancario y de seguros para que revise la documentación y estudie la viabilidad de la reclamación. Hay que recordar que, es muchos casos estamos hablando de recuperar mucho dinero, dinero que le han cobrado de más y que tiene derecho a percibir.

En ACB Abogados Consumo y Banca, ponen a disposición de afectados por (tarjetas revolving, gastos de constitución y seguros multirriesgo) un servicio de primera consulta jurídica gratuita y personalizada . En dicha consulta, un letrado especializado revisará toda la documentación que rece en su poder y estudiará la viabilidad de las posibles acciones para reclamar las cantidades cobradas de más o conseguir la indemnización que le corresponde. Según la letrada Pilar Buendía Amat, Directora de los Servicios Jurídicos de ACB Abogados Consumo y Banca en Elda-Petrer “es muy importante dar un trato personalizado, sincero y prioritario a cada uno de los asuntos, pues a muchos clientes este tipo de irregularidades además de afectarles económicamente, también les quita la tranquilidad”.

Comunicación ACB ABOGADOS CONSUMO Y BANCA

Teléfono: +34 645 40 33 25.

Nulidad de la adquisición de acciones del Banco Popular

Mon, 25 Jan 2021 11:26:22 GMT

El Juzgado de 1ª Instancia de Benidorm, declara nula la adquisición de acciones del Banco Popular, condenando a Banco Santander a devolver la cantidad de 4.972,50 euros más intereses.

El Juzgado de Primera Instancia de Benidorm, en Sentencia nº 278/2020 de 23 de diciembre de 2020, estima íntegramente la demanda interpuesta, de un cliente a nivel particular, frente a BANCO SANTANDER y declara la nulidad de las adquisiciones de acciones de BANCO POPULAR realizada el 20 de junio de 2016, por vicio en el consentimiento , y en consecuencia, condena a la entidad al pago del importe total de 4.972,50 euros más intereses legales desde la fecha de suscripción, todo ello con expresa condena al pago de las costas judiciales.

La dirección letrada ha sido a cargo de la petrelense Pilar Buendía Amat, directora de los servicios jurídicos de ACB Abogados Consumo y Banca en Elda (Alicante).

Establece la Sentencia “…que las manifestaciones que se hacen en las cuentas que se auditaron, y los datos que se difundieron con el folleto, no se corresponden con la imagen de solvencia que se pretendía transmitir con las mismas, ocultándose una coyuntura mucho más grave, que de haber sido conocida podría haber limitado la gran demanda que tuvo la oferta pública de suscripción de acciones” . Por este motivo, y al no adecuarse la información proporcionada a la situación económica real de la entidad, declara la anulabilidad de las suscripciones por vicio en el consentimiento a la hora de su adquisición.

Además, el Juez resalta que “no consta que se dispusiera de otra información que le permitiera conocer la situación económica real de la empresa, más allá de lo indicado en el folleto”.

¿Qué deberían hacer los accionistas particulares de Banco Popular?

Sería conveniente, que cuanto antes, los particulares que ha perdido sus ahorros en acciones de Banco Popular, que recopilen toda la documentación relacionada con la adquisición (orden de compra valores, folleto Informativo y test de conveniencia de la adquisición y el histórico de la cuenta de valores) y se pongan en manos de un abogado especialista en derecho bancario , con el fin de que revisen la documentación y analicen los hechos acaecidos para valorar la viabilidad de la reclamación.

En ACB Abogados Consumo y Banca, son conscientes de la situación económica actual y por ello han establecido un servicio para los accionistas de Banco Popular, de primera consulta jurídica gratuita , para ayudar a los accionistas a recuperar sus ahorros.

ACB Abogados Consumo y Banca, desde el mes de julio, tiene una nueva sede, en Elda-Petrel (Alicante), donde se están recibiendo a usuarios de tarjetas revolving o afectados por todo tipo de cláusulas abusivas en sus contratos de préstamos. Si quiere recuperar su dinero y su tranquilidad, le recomendamos que contacten PINCHANDO AQUÍ o en:

ACB Abogados Consumo y Banca

C/ Jardines, 36 (entreplanta) - 03600 ELda (Alicante)

C/ Espinar, 31 - 28025 Madrid

Tel. 345 40 33 25

informacion@acbabogados.com

EL SUPREMO ABRE LA PUERTA A LAS RECLAMACIONES DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO REVOLVING.

Wed, 11 Nov 2020 17:58:51 GMT

Una Sentencia del Tribunal Supremo, califica de usurarios los intereses cobrados en una tarjeta de crédito WiZink.

El pasado mes de marzo, el Tribunal Supremo volvió a calificar como usurarios los intereses pagados por el tenedor de una tarjeta de crédito de WiZink, que ascendían al 27% anual.

¿Qué son las tarjetas de crédito Revolving?

Las tarjetas de crédito "revolving" son una modalidad de tarjetas de crédito que normalmente solo te permiten el pago aplazado de las compras realizadas, suele ser a mes vencido y en forma de cuota mensual. La entidad financiera te aplica intereses sobre la parte del capital dispuesto, interés que en muchos casos son desproporcionados. La cuota que se paga corresponde una parte al capital dispuesto y la otra a los intereses devengados. Si el capital utilizado es alto y la cuota mensual es baja, seguramente el usuario de la tarjeta solo esté abonando intereses, pudiendo estar incrementando su deuda.

Estas tarjetas se llaman "revolving" porque una vez abona la cuota, el usuario puede volver a disponer del capital abonado, de forma que "vuelve a tener" parte del crédito disponible. Según la definición del Banco de España se trata de “un crédito que se renueva de manera automática a su vencimiento mensual, de tal forma que en realidad es un crédito rotativo equiparable a una línea de crédito permanente”.

Intereses usurarios.

El 4 de marzo de 2020, el Tribunal Supremo declaró de usurario el tipo de interés de dichas tarjetas , lo que significa que todos aquellos tenedores de tarjetas revolving, a los que les estén aplicando un interés superior al 20% podrían reclamar los importes cobrados de más y recuperar su dinero.

Existen casos de usuarios de tarjetas revolving, que al llevar utilizando mucho tiempo su tarjeta, seguramente si reclamaran, tendrían liquidada su deuda y no deberían ni un euro al banco.

¿Qué deben hacer los usuarios de tarjeta revolving?

En primer lugar, viendo las fechas en las que nos encontramos, utilizar lo menos posible este tipo de tarjetas para compras navideñas , pues aunque son muy cómodas, son unas tarjetas muy caras financieramente hablando. Si hay necesidad de financiación, siempre es mejor buscar opciones más económicas, como los créditos personales o la posibilidad de financiar la compra con el propio establecimiento a coste cero o con intereses más bajos.

También deberían recopilar toda la documentación que rece en su poder (contrato de la tarjeta, recibos y liquidaciones) y asesorarse debidamente con un abogado especialista en la materia.

En ACB Abogados Consumo y Banca, ponemos a disposición de los usuarios de este tipo de tarjetas un servicio de primera consulta jurídica gratuita con un letrado especializados en derecho bancario. En dicha consulta comprobarán si están aplicando intereses usurarios en las cuotas que abona (superiores al 20%) y estudiarán la viabilidad de las posible acciones para reclamar las cantidades cobradas de más.

ACB Abogados Consumo y Banca, desde el mes de julio, tiene una nueva sede, en Elda-Petrel (Alicante), sita en la calle Jardines, 36, liderada por la Letrada Pilar Buendía Amat , donde ya se están recibiendo a usuarios de tarjetas revolving o afectados por todo tipo de cláusulas abusivas en sus contratos de préstamos (cláusula suelo, multidivisa, gastos, intereses de demora, comisión de apertura, etc) .

Si quiere recuperar su dinero y su tranquilidad, le recomendamos que contacten con nosotros.

Le esperamos.

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No son tiempos para pagar un euro de más al banco.

La novación de la cláusula suelo de su hipoteca podría ser nula, según el TJUE.

Mon, 07 Sep 2020 16:02:57 GMT

Los afectados que tuvieran una cláusula suelo en su hipoteca, que firmaron nuevas condiciones con el banco, podrían reclamar jurídicamente la devolución de los miles de euros cobrados de más.

U na práctica habitual de las entidades bancarias, durante los últimos años, ha sido contactar con sus clientes de préstamos hipotecarios, cuyos préstamos tenían incorporada una “cláusula suelo” y así poder “venderles” que podrían reducir la cláusula suelo de su préstamo hipotecario (por ejemplo del 5% al 2%), pero a cambio, el cliente debía renunciar a todas las acciones legales futuras. ¿a qué suena bien? Claro, lo normal es que el consumidor no tenga muchos conocimientos al respecto, por tanto, lo único que ve en la oferta, la rebaja de la cuota de la hipoteca, que es lo que “te meten por los ojos” y claro, como no va a firmar.

Pero el banco no informaba debidamente a sus clientes, pues no les advertía de la posibilidad de recuperar los miles de euros cobrados de más , por las cantidades indebidamente cobradas al aplicar la cláusula suelo, durante la vida del préstamo, además de la posibilidad de eliminar para siempre dicha cláusula de su hipoteca (al tratarse de una cláusula abusiva), ni de las consecuencias que podría suponer la renuncia a posibles acciones legales.

Pues bien, la Sentencia de 9 de julio de 2020, del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, viene a decir que ese tipo de acuerdo de novación o transacción, son nulos por falta de transparencia.

La propia Sentencia del TJUE, dice que el acuerdo para que sea válido debe ser un “consentimiento libre e informado”, que existiera transparencia previa a la firma del mismo.

“El artículo 6, apartado 1, de la Directiva 93/13/CEE del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores, debe interpretarse en el sentido de que no se opone a que una cláusula de un contrato celebrado entre un profesional y un consumidor, cuyo carácter abusivo puede ser declarado judicialmente, pueda ser objeto de un contrato de novación entre ese profesional y ese consumidor, mediante el cual este último renuncia a los efectos que pudieran derivarse de la declaración del carácter abusivo de esa cláusula, siempre que la renuncia proceda de un consentimiento libre e informado por parte del consumidor, extremo este que corresponde comprobar al juez naciona l”

Así mismo, la Sentencia dice que dicho acuerdo “debe ser negociado individualmente” , y nos consta que en la mayoría de los casos, en este tipo de acuerdos, no existió tal negociación.

“El artículo 3, apartado 2, de la Directiva 93/13 debe interpretarse en el sentido de que cabe considerar que la propia cláusula de un contrato celebrado entre un profesional y un consumidor, con el fin de modificar una cláusula potencialmente abusiva de un contrato anterior celebrado SENTENCIA DE 9.7.2020 — ASUNTO C-452/18 18 entre ambos o de determinar las consecuencias del carácter abusivo de la misma, no ha sido negociada individualmente y puede, en su caso, ser declarada abusiva”

Para más abundamiento, el banco debería haber puesto a disposición del cliente, “información relativa a la evolución pasada del índice a partir del cual se calcula el tipo de interés”.

“El artículo 3, apartado 1, el artículo 4, apartado 2, y el artículo 5 de la Directiva 93/13 deben interpretarse en el sentido de que la exigencia de transparencia que tales disposiciones imponen a un profesional implica que, cuando este celebra con un consumidor un contrato de préstamo hipotecario de tipo de interés variable y que establece una cláusula «suelo», deba situarse al consumidor en condiciones de comprender las consecuencias económicas que para él se derivan del mecanismo establecido por medio de la referida cláusula «suelo», en particular mediante la puesta a disposición de información relativa a la evolución pasada del índice a partir del cual se calcula el tipo de interés”

Por último, respecto a la cláusula en la que el banco obliga al cliente a renunciar al derecho de emprender acciones legales , el TJUE también es muy claro y dice que “puede ser calificada como «abusiva» cuando, en particular, el consumidor no haya podido disponer de la información pertinente que le hubiera permitido comprender las consecuencias jurídicas que se derivaban para él de tal cláusula”

“El artículo 3, apartado 1, considerado en relación con el punto 1, letra q), del anexo, y el artículo 6, apartado 1, de la Directiva 93/13 deben interpretarse en el sentido de que: – la cláusula estipulada en un contrato celebrado entre un profesional y un consumidor para la solución de una controversia existente, mediante la que el consumidor renuncia a hacer valer ante el juez nacional las pretensiones que hubiera podido hacer valer en ausencia de esta cláusula, puede ser calificada como «abusiva» cuando, en particular, el consumidor no haya podido disponer de la información pertinente que le hubiera permitido comprender las consecuencias jurídicas que se derivaban para él de tal cláusula; – la cláusula mediante la que el mismo consumidor renuncia, en lo referente a controversias futuras, a las acciones judiciales basadas en los derechos que le reconoce la Directiva 93/13 no vincula al consumidor”

Por consiguiente, aquellos que firmaron una novación o transacción con la entidad bancaria de la cláusula suelo de su hipoteca, y no fueron debidamente informados, podrían recuperar miles de euros cobrados de más y nunca más volver a pagar una cuota de la hipoteca "engordada" por la aplicación de la cláusula suelo.

¿Cómo debemos actuar?

La firma ACB Abogados Consumo y Banca, especializada en derecho bancario, lleva años defendiendo los derechos e intereses de los usuarios de banca, particulares (consumidores) y empresarios. Según los letrados del despacho, este fallo del TJUE puede ser una buena oportunidad para los consumidores, pues permitirá a muchos de ellos, reclamar la cláusula suelo de sus préstamos.

Para ello, es recomendable, que todos aquellos que en su día novaron la cláusula suelo de su préstamo hipotecario, lleven su documentación a un abogado especializado para que les informe de la viabilidad de la reclamación , que seguramente deberá ser vía judicial (aunque antes se intente la vía extrajudicial) para que el banco le devuelva el dinero cobrado de más, así como los intereses legales y nunca más pague una cuota incrementada por la indebida aplicación de la cláusula suelo.

ACB Abogados Consumo y Banca, recientemente ha inaugurado una nueva sede, en Elda-Petrel (Alicante), liderada por la Letrada Pilar Buendía Amat, donde ya se están recibiendo nuevos asuntos relacionados con todo tipo de malas prácticas bancarias, así como asuntos derivados de la situación económica actual, reclamaciones civiles, relacionadas con arrendamientos, reclamaciones de cantidad, resolución de contratos de compraventa, problemas con la aseguradora, etc.

Los interesados pueden ponerse en contacto en:

www.acbabogados.es

informacion@acbabogados.com

Tel. +34 645 40 33 25

Fuente: Revista Eventos y Networking.

El TS abre la puerta a reclamar la cláusula suelo a autónomos y empresarios.

Wed, 19 Aug 2020 10:15:55 GMT

El Tribunal Supremo, en Sentencia de 11 de marzo de 2020, condena a una entidad bancaria a eliminar del préstamo la cláusula suelo y a devolver las cantidades pagadas de más a un autónomo.

La firma ACB Abogados Consumo y Banca, especializada en derecho bancario, lleva años defendiendo los derechos e intereses de los usuarios de banca, particulares (consumidores) y empresarios.

Este fallo, es una muy buena noticia para los empresarios en general, pues permitirá a los autónomos y empresarios reclamar la cláusula suelo de sus préstamos, dado que al no ser catalogados como consumidores, no podían beneficiarse de la legislación propia sobre las cláusulas abusivas.

Esta nueva Sentencia del Tribunal Supremo de 11 de marzo, (sobre un préstamo para la compra de un taxi) junto a la dictada anteriormente, por dicho Tribunal, (sobre un préstamo para la apertura de un negocio) sientan jurisprudencia, en este sentido, no es suficiente que la cláusula suelo sea clara, sino que además se exige que el prestatario haya tenido conocimiento de la incorporación de la misma.

En este tipo de contratos, de adhesión, en los que los adherentes no son consumidores, debe valorarse si la cláusula suelo supera el control de incorporación, argumentación recogida por el propio Tribunal Supremo.

Desde, ACB Abogados Consumo y Banca, animamos a todos los profesionales y empresarios a revisar sus escrituras de préstamo, siempre de la mano de un abogado especialista en derecho bancario, con el fin de poder detectar y subsanar los daños económicos debidos a la incorporación de dicha cláusula.

Así mismo, entre las irregularidad y malas prácticas más habituales, los abogados de ACB Abogados Consumo y Banca, destacan las siguientes reclamación, en la que los tribunales están dando la razón a sus clientes:

1.Hipotecas con “cláusula suelo” y otras cláusulas abusivas. No solo los consumidores, también los empresarios.

2. Accionistas del Banco Popular, ahorradores minoristas que perdieron todos sus ahorros. En especial, los que acudieron a la última ampliación de capital del Banco Popular en 2016, en la que la información del folleto estaba viciada.

3. Hipotecas con cláusula Multidivisa en moneda extranjera. Reclamación de las cantidades cobradas de más por la aplicación de dicha cláusula.

4. Indebida inclusión en registros de solvencia (registros de morosos). Reclamación de daños y perjuicios.

5. Reclamación de las cantidades entregadas a cuenta, para la compra de una vivienda sobre plano, y no entregada en el plazo acordado.

Todas ellas, irregularidades o malas prácticas, que perjudican seriamente la economía de los consumidores y en las que los tribunales están fallando a favor de nuestros clientes, obligando a las entidades financieras a devolver las cantidades cobradas de más, entre otras obligaciones, como en el caso de un matrimonio, que tenía dos hipotecas multidivisa y que la Audiencia Provincial ha dictado sentencia favorable, teniendo la entidad financiera que devolverles cerca de 200.000 euros.

ACB Abogados, recientemente ha inaugurado una nueva sede, en Elda-Petrel (Alicante), liderada por la Letrada Pilar Buendía Amat, donde ya se están recibiendo nuevos asuntos derivados de la situación económica actual, reclamaciones civiles, relacionadas con arrendamientos, reclamaciones de cantidad, resolución de contratos de compraventa, problemas con la aseguradora, etc. Los interesados pueden ponerse en contacto en:

www.acbabogados.es

informacion@acbabogados.com

Tel. +34 645 40 33 25

Fuente: Europapress y Comunicación ACB Abogados.

ACB Abogados Consumo y Banca abre sede en Elda-Petrel

Tue, 19 May 2020 18:17:38 GMT

La firma de abogados especializada en Derecho Bancario y de Consumo, defenderá los derechos e intereses de los usuarios de servicios bancarios en “el Valle” y resto de la provincia de Alicante.

La firma ACB Abogados Consumo y Banca, especializada en derecho bancario, consumo y seguros ya tiene nueva sede en la provincia de Alicante, exactamente en la conurbación de Elda-Petrel, con el fin de dar un servicio integral a sus cerca de 100.000 habitantes.

El despacho de abogados de ámbito nacional, liderado por la Letrada Pilar Buendía Amat , cuenta con abogados y profesionales que llevan más de 20 años defendiendo los derechos e intereses de los usuarios de servicios bancarios y consumidores en general.

Entre las irregularidad y malas prácticas más habituales detectadas en la provincia de Alicante, los abogados de ACB Abogados Consumo y Banca, destacan las siguientes reclamación, en la que los tribunales están dando la razón a los usuarios de banca:

1. Hipotecas con “Cláusula suelo” . Reclamaciones no solo de consumidores, si no también los empresarios. El Tribunal supremo ha vuelto a dar la razón a un empresario individual.

2. Accionistas del Banco Popular que perdieron todos sus ahorros. En especial, los que acudieron a la última ampliación de capital del banco, en la que la información del folleto estaba viciada.

3. Hipotecas con cláusula Multidivisa en moneda extranjera. Reclamación de las cantidades cobradas de más por la aplicación de dicha cláusula.

4. Indebida inclusión en registros de solvencia ( registros de morosos ). Reclamación de daños y perjuicios.

5. Reclamación de las cantidades entregadas a cuenta para la compra de un vivienda sobre plano y no entregada en el plazo indicado .

Acciones por parte de bancos, aseguradoras y promotoras que vulneran los derechos e intereses de las personas y que perjudican seriamente su salud económica. Pero, gracias a los tribunales, que están fallando a favor de los consumidores, obligando a las entidades financieras y aseguradoras a devolver las cantidades cobradas de más, más los intereses (entre otras obligaciones), otro cliente del despacho ha visto resarcidos los daños. En esta ocasión un matrimonio, que tenía dos hipotecas multidivisa y que la Audiencia Provincial ha dictado sentencia favorable, teniendo la entidad financiera que devolverles cerca de 200.000 euros. ( Ver noticia aquí )

El despacho que no ha cesado su actividad durante el estado de alarma, ya está a pleno rendimiento velando por los derechos e intereses legítimos de los consumidores y empresarios afectados por las irregularidades bancarias, así como para los nuevos asuntos derivados de la situación económica actual, reclamaciones civiles, relacionadas con arrendamientos, reclamaciones de cantidad, resolución de contratos de compraventa, problemas con la aseguradora, etc.

Los interesados pueden ponerse en contacto con el ACB Abogados Consumo y Banca a través de la página web: www.acbabogados.es o bien acercarse a la nueva sede sita en pleno centro de Elda, en la Plaza Sagasta (entrada por la calle Jardines, 36, Entreplanta).

Comunicación ACB Abogados Consumo y Banca.

Tel. +34 645 40 33 25

informacion@acbabogados.com

Una familia recuperará 200.000 euros al anular las cláusulas Multidivisa de sus hipotecas.

Tue, 19 May 2020 16:36:56 GMT

La Audiencia Provincial de Mallorca anula en una misma sentencia dos préstamos multidivisa con dos divisas diferentes.

Un matrimonio de Palma de Mallorca, clientes del despacho ACB Abogados Consumo y Banca, han logrado una resolución favorable de la Audiencia Provincial de Palma de Mallorca, Sección 5ª, con fecha 30 de abril que anula en una misma sentencia dos préstamos multidivisa con dos divisas distintas (francos suizos y yenes japoneses).

Estos consumidores suscribieron dos préstamos multidivisa de 100.000 y 600.000 euros en los años 2004 y 2005, uno en francos suizos y otro en yenes y a lo largo de los años vieron como las amortizaciones eran escasas, la deuda crecía y ello a pesar de que la cuota mensual hipotecaria seguía siendo de un importe elevado. Eso hizo que contaran con Pilar Buendía Amat, letrada de ACB Abogados quien ha llevado este tema.

“Nuestro despacho realizó la reclamación extrajudicial frente a la entidad a finales del 2016, el Banco hizo caso omiso. También reclamamos la cláusula de gastos hipotecarios y el interés de demora dada su abusividad. A continuación, se interpuso la demanda en el 2017 ante el Juzgado de Primera Instancia núm. 17 de Palma de Mallorca que estimaba parcialmente la demanda instada”, aclara la letrada.

El fallo del citado juzgado en enero del 2019 fue de estimación parcial con motivo de las restitución de cantidades derivadas de los gastos hipotecarios, también respecto a los préstamos en divisas y a pesar de declarar la nulidad parcial del clausulado multidivisa por falta de transparencia, no establecía reintegro alguno de cantidades. “En el fallo no constaba la restitución de cantidades de ambos préstamos. Solo hablaba de la nulidad del clausulado multidivisa pero no condenaba a la entidad a la restitución de cantidad alguna. Dicha circunstancia hizo que solicitásemos complemento de la sentencia, que fue denegado, por lo que tuvimos que instar recurso de apelación dada la incongruencia de la resolución”.

En cuanto al fallo de la Audiencia Provincial de Palma viene a manifestar la incongruencia de la Sentencia de instancia, condenando a la entidad al recálculo correcto del cuadro de amortización de sendos contratos de préstamo, así como la restitución de cuantas cantidades, intereses y comisiones de cambio hubiesen generado las cláusulas anuladas ”.

En dicha Sentencia, además de anular el clausulado Multidivisa de dos préstamos hipotecarios (de 100.000 y 600.000 euros), también se declaran abusivas las cláusulas de "gastos e intereses de demora", motivo por el cual la entidad tendrá que restituir a los afectados las cantidades irregularmente repercutidas a tenor del criterio jurisprudencial del reparto de gastos de constitución de préstamo marcados por el Tribunal Supremo mediante Sentencia dictada en Pleno de la Sala 1ª enero de 2019.

Situación actual de los préstamos multidivisa.

En los últimos años y tras el fallo del Supremo de noviembre del 2017 sobre esta práctica, la mayor parte de los asuntos que siguen en lo tribunales se han estimado las pretensiones de los particulares. “Se han dejado de comercializar por los bancos, las últimas son de 2014, pero se vendieron en la época que el Euribor estaba tan alto, a 5,32 en agosto del 2008 y estas condiciones referenciadas al LIBOR se encontraban en torno al 2% -Libor Franco Suizo agosto del 2008 al 2,09%-, se hacía especial hincapié en ese ahorro de la cuota mensual hipotecaria que implicaba una mejora de las condiciones pero no se informa al cliente de los riesgos aparejados a estos tipos de préstamos ”, aclara esta jurista.

“Eso si, hay que ir a la batalla judicial porque las entidades bancarias no dan su brazo a torcer. Una batalla judicial que puede durar unos cuatro años, entre primera instancia y la apelación en Audiencia”, aclara esta abogada.

El problema existente de estos préstamos multidivisa es que “puedes deber más dinero del que te han prestado, en una coyuntura en la que las entidades bancarias no informaban a los clientes de estas cuestiones, solo de las posibles bonanzas del préstamo. Si hubieran dado toda la información, está claro que ningún cliente habría firmado dicho préstamo”.

Esta experta en derecho hipotecario reconoce que “en el periodo de 2008 a 2014 se comercializó de forma notable en colectivo profesionales, como pilotos, guardias civiles o médicos. Hay que recordar que en Palma de Mallorca estuvo hasta hace poco la sede de la línea aérea Spanair y muchos afectados residen allí.

Pilar Buendía reconoce que de plantear la nulidad de estas cláusulas por falta de transparencia supone demostrar que no hubo oportunidad real previo a la firma del préstamo de conocer los efectos económicos de esta modalidad de financiación. “El banco no otorgó una información correcta al cliente para que este pudiera valorar la conveniencia o no de suscribir dicho préstamo y las consecuencias económicas jurídicas del mismo ”.

Sobre la prescripción de estos asuntos hipotecarios, esta jurista recuerda que dado el tipo de acción, nulidad de condiciones generales de la contratación, la acción es imprescriptible “se recupera bastante dinero. Puede ser una media de cerca de 60.000 euros sobre préstamos de 200.000 euros en amortización y exceso de cuotas”.

Sin embargo, el colapso de los juzgados especializados de cláusulas suelo está haciendo muy lento el lograr una sentencia favorable en materia de multidivisa aunque finalmente la respuesta es favorable al cliente. “Un juzgado como el de Madrid tarda dos años para la admisión a trámite de la demanda. Una vez admitida va más rápido. Podemos hablar de unos tres años y medio para llegar a una Sentencia de la Audiencia Provincial”, advierte esta abogada.

Esta experta nos señala que “lo normal es que estos asuntos acaben en las Audiencias Provinciales, sabiendo que lo primero que se debe plantear es una reclamación extrajudicial al banco como primer paso siendo esta actuación importante de cara a que se pueda demostrar que el demandante hizo lo que estuvo en su mano para evitar la vía judicial y así lograr la condena en costas del propio procedimiento”.

A partir de ahí es la batalla judicial “no suelen acabar en audiencia previa ninguno de los asuntos ya que las entidades intentan dilatar los procedimientos solicitando interrogatorio de parte y testificales de los empleados y ello pese a encontrarnos ante asuntos eminentemente jurídicos como marcan los fallos ya existentes. Sin embargo, con la situación actual de confinamiento hemos recibido tres propuestas de negociación de diversas entidades”.

Pilar Buendia detalla que se trata de acuerdos donde se suelen ofrecer un porcentaje de lo que le correspondería en una vía judicial sin intereses legales ni costas. Solo es tiempo lo que compra el cliente y suelen ser poco atractivos esos acuerdos tanto por el porcentaje ofrecido como por la inversión procesal que ha hecho el cliente al contar con un abogado y un procurador para poder reclamar”.

Esta experta en derecho bancario tiene claro que “a día de hoy sigue siendo necesario acudir a los tribunales, contactar con un abogado especializado que conozca bien el tema y que quede claro que no recibió esa información necesaria para entender realmente en que consistía ese préstamo multidivisa. Luego lo que hemos hablado de reclamación extrajudicial y a los dos meses, si no hay respuesta, instar demanda judicial”.

El problema de este tipo de préstamos y complejo cuadro de amortización es que “en pocas ocasiones sabe uno realmente lo que debe realmente. Puede ocurrir que se deba más dinero del que incluso a uno le acaban de prestar. Puedes llevar quince años pagando ese préstamo y la amortización es mínima pese a que las cuotas que se pagan son elevadas”.

Por último, queremos informarles que la firma ACB ABOGADOS abrirá nuevo despacho en Alicante, concrétamente en la conurbación Elda- Petrer, con el fin de seguir con la defensa de consumidores afectados por las irregularidades bancarias así como para asuntos relacionados con las nuevas reclamaciones civiles que se aventuran numerosas (arrendamientos, reclamaciones de cantidad, resolución de contratos de compraventa, etc.)

Fuente: El Confilegal - Luis Javier Sánchez.

El TJUE declara abusivo el IRPH de las hipotecas.

Mon, 10 Feb 2020 11:04:07 GMT

Si su comercialización no fue transparente, los afectados podrán reclamar individualmente el perjuicio económico sufrido, que se estima en 20.000 euros de media por préstamo hipotecario.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea - TJUE - ha dictado sentencia sobre el IRPH, el pasado 3 de marzo. Dicha sentencia , que ACB Abogados Consumo y Banca, está estudiando a fondo y que abre la puerta a las reclamaciones individuales de todos aquellos que no fueron debidamente informados antes de la firma del préstamo.

En consecuencia, todos aquellos afectados por la indebida comercialización del IRPH como índice de referencia de su préstamo hipotecario, podrían reclamar la devolución de las cantidades cobradas de más , que se estiman en una media de 20.000 euros. Inclusive, algunos afectados.

¿Qué es el IRPH?

Los préstamos hipotecarios a interés variables, están referenciados a un índice de referencia o tipo de interés oficial, que en la mayoría de los casos suele ser el Euribor. El índice de referencia, es el que determina el coste del préstamo.

El Índice de Referencia de Préstamo Hipotecarios (IRPH). Se empezó a incluir en las hipotecas en mayo de 1994 y ha sido "colocado" masivamente en millares de préstamos hipotecarios De hecho, es el segundo índice de referencia más utilizado.

¿Por qué ha sido declarada abusiva la cláusula en la que está inmersa el IRPH?

Aunque hay que examinar caso por caso (como dice la sentencia) en la mayoría de ellos, se ha comercializado de forma irregular ya que previo a la suscripción de la hipoteca, no se ha informado al cliente de que se trataba de un índice más gravoso que el Euribor (entre otras características) y de las consecuencias económicas que conllevaría en la liquidación de su cuota mensual hipotecaria. Una cuota más alta.

Para que se hagan una idea los lectores, el IRPH está dos puntos por encima del Euribor (que actualmente está en negativo), lo que supone pagar 100 euros de media más al mes, para hipotecas de 100.000 euros a 20 años. Es decir, los afectados podrían recuperar una media de 20.000 euros a lo largo de la vida del préstamo. Incluso abría hipotecados que con toda seguridad, ya habrían termina de pagar el préstamo.

¿Qué entidades han incluido el IRPH en las hipotecas?

Los bancos que han "colocado" en los préstamos hipotecarios el IRPH, según la web irphreclamar.com son los siguientes: Caixabank, Banco Santander, BBVA, Bankia, Sabadell, Liberbank, Cajamar (Banco de Crédito Cooperativo, Cajamar Caja Rural, Caixa Rural Torrent, Caixa Rural de Vila-real, Caixaltea, Caixa Rural Burriana, Caixa Rural Nules, Caixacallosa, Caixapetrer, Caixaalqueries, Caixa Rural San Vicent Ferrer de Vall d’Uixó, Caja Rural de Cheste, Caixa Rural d’Alginet, Caja Rural de Villar, Caixa Turís, Caixa Rural Vilavella, Caixa Rural de Almenara, Caixa Rural Vilafamés y Caixa Rural Xilxes), Unicaja, Kutxabank, Unnim Banc (BBVA) , Self Banc, Evo Banco, Mediolanum, Ibercaja, Bancofar, Banco Mare Nostrum (Bankia) , Banco Popular (Santander) y Laboral Kutxa.

¿Qué tienen que hacer aquellos que tengan un préstamo hipotecario con dichas entidades?

Primero mirar si su préstamo hipotecario está referencia al IRPH. Siempre es mejor que lo miré un abogado especialista, pues en la mayoría de las ocasiones la cláusula no es muy clara y está escondida entre otros datos.

En caso afirmativo, le aconsejamos que vaya recopilando toda la documentación (información suministrada antes de la contratación, oferta vinculante, contrato de préstamos, comunicaciones con el banco y últimos recibos).

Acudir a un abogado especializado en derecho bancario, para que estudie la viabilidad y los importes abonados de más.

Espero haberos ayudado desde ACB Abogados Consumo y Banca y quedamos a disposición de los lectores que quieran ampliar la información, o revisar su hipoteca en el correo electrónico informacion@acbabogados.com o en el teléfono +34 91 525 01 94.

FORMULARIO DE CONTACTO

Comunicación ACB Abogados Consumo y Banca.

Recupera 10.000 cobrados de más por la aplicación de la cláusula suelo.

Thu, 06 Feb 2020 19:23:49 GMT

EL contrato de préstamo, en el que estaba incluida la cláusula abusiva, tenía la finalidad de adquirir de un local comercial

La Audiencia Provincial de Ciudad Real, Sección 1ª, en Sentencia núm. 12/2020, de fecha 20 de enero de 2020, da la razón a ACB Abogados Consumo y Banca y estima íntegramente la demanda de su cliente frente a la entidad financiera GLOBALCAJA.

Una vez más, la falta de transparencia previa a la contratación del préstamo, a la hora de la inclusión de la cláusula suelo en su contrato, es el motivo por el que la Audiencia Provincial estima íntegramente la demanda. En esta ocasión se trataba de un préstamo cuya finalidad fue la adquisición de un local comercial.

La Letrada María del Pilar Buendía Amat, ha velado por los intereses y derechos legítimos de un cliente de ACB Abogados Consumo y Banca y ha conseguido recupera el dinero cobrado de más, 10.000 euros, por la aplicación de diña cláusula abusiva.

En ACB Abogados Consumo y Banca, trabajamos para recuperar su dinero y su tranquilidad.

Comunicación ACB Abogados.
informacion@acbabogados.com

Recupera 40.000 euros al anular la cláusula Multidivisa de su hipoteca.

183:786660754 (María Del Pilar Buendía Amat) — Thu, 06 Feb 2020 17:53:21 GMT

La Audiencia Provincial de Madrid estima la demanda de una clienta de ACB Abogados que mantenía contratado un préstamo multidivisa con Bankinter y obliga a la entidad a devolver 40.000 euros.

La Audiencia Provincial de Madrid, Sección 28ª, Sentencia núm. 57/2019, estimó el recurso presentado por el Departamento Jurídico de ACB ABOGADOS CONSUMO Y BANCA -llevando la defensa técnica la letrada Pilar Buendía Amat- frente a la resolución de instancia dictada por el Juzgado de Primera Instancia núm. 97 de Madrid, Sentencia núm. 62/2017.

La Audiencia viene a confirmar los pedimentos de la demanda manifestando que nunca previo a la contratación del préstamo con garantía hipotecaria suscrito, la entidad otorgó información sobre las consecuencias económicas y jurídicas de concertar el préstamo en yenes japoneses y no en Euros. Nuestra Audiencia Provincial ha declarado la nulidad parcial del contrato de préstamo suscrito con la entidad financiera BANKINTER.

El objeto del litigio se centra en la suscripción por parte de una cliente de la entidad de un préstamo hipotecario multidivisa en el año 2007, préstamo que se signó por iniciativa y recomendación de la entidad sobre la base del abono de una menor cuota mensual hipotecaria dada la expectativa alcista del tipo de interés Euribor 1 año. La entidad financiera nunca hizo referencia a los dos grandes riesgos de la operación recomendada:

1) Riesgo de la Variación del Tipo de Interés: al mantener un índice de referencia opaco, sólo accesible a la entidad financiera, el LIBOR.

2) Riesgo de la Fluctuación de la Moneda: que supone además de que la cuota pueda variar al alza por la apreciación de la moneda establecida –en este caso YEN JAPONÉS frente al Euro, un constante re-cálculo del cuadro de amortización que deriva en el posible incremento del capital pendiente de amortización en caso de apreciación de la moneda frente al Euro, provocando una deuda mantenida superior a la realmente prestada a pesar de cumplir puntualmente los compromisos de pago con la entidad.

La anulación parcial del préstamo hipotecario supone: el re-cálculo del cuadro de amortización del préstamo en EUROS, la liquidación de las cuotas abonadas en base al EURIBOR y la devolución de 40.000 euros.

Si se encuentra en una situación similar, contacte con:

ACB Abogados Consumo & Banca .

Tel. +34 91 525 01 94

informacion@acbabogados.com

Cantidades entregadas a cuenta para vivienda sobre plano.

Thu, 16 Jan 2020 18:42:01 GMT

Conozca sus derechos y las obligaciones del promotor y banco.

Con carácter previo nuestros lectores deben saber que la promotora, por imperativo legal, debió garantizar las cantidades entregadas a cuenta de la vivienda bien mediante un contrato de seguro bien mediante aval bancario otorgando al comprador el correspondiente certificado individual (el más común).

Supongamos que una persona ha adquirido una vivienda, sobre plano en abril de 2017 y que debería haberse entregado en abril de 2019. Cantidades ingresadas en la cuenta que indicó la promotora: 60.000 euros. Precio total vivienda: 300.000 euros.

Teniendo en cuenta que la promotora ha incumplido un elemento esencial del contrato, cual es la fecha de entrega del bien, hemos de saber que podemos optar entre conceder una prórroga (pactada) a fin del efectivo cumplimiento o instar la resolución del contrato de compraventa y solicitar las cantidades entregadas a cuenta de la vivienda (60.000 euros), más impuestos aplicables, más interés legal desde cada abono así como los daños y perjuicios que el incumplimiento contractual pudiese habernos ocasionado (este último concepto reclamable en ambos casos).

Si optamos por la resolución, en primer lugar, debemos dirigirnos frente a la promotora, cuantificar el importe a reclamar y otorgarle un plazo de 30 días para su devolución. Pasado este plazo, debemos dirigirnos bien a la compañía aseguradora que garantizó la restitución de las cantidades entregadas a cuenta de la vivienda, bien frente a la entidad financiera que avaló dichas cantidades para su efectiva devolución.

En ACB Abogados Consumo & Banca, nos hemos encontrado en ocasiones que la promotora deniega la resolución extrajudicial alegando que el retraso debe ser grave (lo cual no es cierto puesto que la LOE establece dos motivos de resolución contractual: vivienda no se llegue a construir o no se entregue en el plazo pactado, nada aduce sobre si debe ser grave) y que en base a ello la avalista intenta desentenderse de la entrega de los importes avalados. Los Tribunales son unánimes a la hora de sancionar dicha conducta tanto de la promotora como de la entidad avalista y existe numerosa jurisprudencia que condena a ambas mercantiles a la restitución del importe abonado.

Tener en cuenta que podemos encontrarnos ante la situación de que la promotora no entregue aval ni contrato de seguro que garantice la devolución de las cantidades. Aquí nos encontraríamos ante una flagrante vulneración de la LOE (con sus correspondientes multas) que puede causar hasta ilícitos penales como el delito de apropiación indebida al considerar que el promotor distrae unos fondos que sabe que tiene la obligación legal de devolver. En lo que al comprador interesa, es importante que sepan que en todo caso se podría demandar a la entidad donde ha depositado las cantidades entregadas a cuenta de la vivienda ya que los Tribunales sancionan a la restitución de este importe por ser responsabilidad del banco exigir al promotor la apertura de una cuenta especial.

Si se encuentra en una situación similar, no se preocupe, desde ACB Abogados Consumo & Banca, podemos ayudarle a recuperar su dinero y su tranquilidad.

Pilar Buendía Amat.

informacion@acbabogados.com

Tel. +34 91 525 01 94

Mi primera entrada del blog

websitebuilder@1and1.de — Thu, 20 Jun 2019 10:44:55 GMT

Es oficial: tengo un blog y sé cómo usarlo.

Por fin me he decidido a dar el salto y añadir un blog a mi página. Siempre he soñado con una forma sencilla de compartir información con visitantes y estoy deseando empezar este viaje. Seguid visitando mi página y podréis ver las novedades aquí en el blog.

10 razones por las que debería gustarle escribir un blog

websitebuilder@1and1.de — Thu, 20 Jun 2019 10:44:54 GMT

Las entradas del blog son un medio maravilloso para darse a conocer en la comunidad y compartir su opinión. Le presentamos las 10 razones por las que debería gustarle escribir entradas en un blog.

Todo el mundo puede tener uno:
Para bien o para mal, todo el mundo puede escribir una entrada de blog sobre lo que quiera. Todos tienen opinión y las mejores opiniones llegan a lo más alto.

El autor puede mostrar su personalidad:
En las entradas de blog, el autor tiene más flexibilidad para expresarse y mostrar su personalidad que en cualquier otro tipo de escrito.

Los blogs son una forma magnífica de comunicación masiva:
Puede ayudar a otros, aprender cosas nuevas, entretener al público... Las posibilidades son infinitas e increíbles. Escribir en un blog abre todas estas posibilidades a un gran público.

Puede ganar dinero:
Cree un buen blog y podrá ganar mucho dinero gracias a los anuncios y las entradas patrocinadas.

Permite elaborar mejor las ideas:
En lugar de leer estados de Facebook caóticos y vulgares, es mejor ver el proceso de pensamiento de las personas en una entrada de blog bien redactada.

Puede fundar una comunidad:
Escribir en un blog le permite conectarse con otros individuos que compartan los mismos intereses. Compartir ideas y opiniones con su comunidad le ayuda a establecerse como líder de opinión.

Bueno para SEO:
Manteniendo el contenido de su página actualizado y relevante, puede usar su blog para aumentar su clasificación en los motores de búsqueda (SEO) de su página y su negocio.

Atrae al público a su página:
Si su blog es interesante y se actualiza periódicamente, la gente seguirá volviendo a por más y así aumentará también el tráfico de su página.

Es gratis:
No le costará nada publicar en el blog, así que nada le impedirá decir lo que quiera.

Puede establecerse como líder de opinión:
Un blog es un sitio perfecto para mostrar su originalidad y puede ser una manera maravillosa de destacar su individualidad. Si a la gente le gustan sus ideas, puede convertirse en líder de opinión de su sector.

¿Qué más le gusta de los blogs? Cuénteme.